Hibabejelentés: EV-⁠töltő és robotfűnyíró Nem tölt? Nem nyír?
Szólj, segítünk.

Írd le röviden, mit tapasztalsz. Minél több részletet adsz meg (márka, típus, hibaüzenet, fotó), annál gyorsabban segítünk.

Hibát jelentekHívj most
  • Fotó is csatolható
  • Garanciális ügyintézés
  • 12 hónap garancia
Két szerelő – egyikük kék védősisakban és láthatósági mellényben – akkus csavarozóval rögzít egy fekete töltőt az oszlopra

Írd le,
mi történt.

Melyik eszközzel van gond, milyen márka és típus, mit tapasztalsz, és mennyire sürgős. A készülék burkolatát soha ne nyisd fel.

Mi történik ezután?

  1. Átnézzük a bejelentést A leírás és a fotók alapján felmérjük, mi lehet a hiba.
  2. Visszahívunk Ha lehet, távolról segítünk: app, beállítások, egyszerű ellenőrzések.
  3. Kiszállunk, ha kell Garanciális hibánál a garanciális ügyintézést is mi intézzük.
Hibabejelentés

A kivitelezésre 12 hónap garanciát vállalunk. Ha a hiba garanciális, az ügyintézést is mi visszük a gyártóval.

A beépített eszközökre a gyártói garancia érvényes.

Garancia és fizetés

Mielőtt hívsz

Néhány gyors ellenőrzés, ami sokszor megoldja a gondot. A készülék burkolatát soha ne nyisd fel.

Nem tölt a wallbox. Mit nézzek meg?

Nézd meg a kapcsolószekrényben, hogy nem kapcsolt-e le a töltő kismegszakítója vagy áram-védőkapcsolója (FI-⁠relé). Ellenőrizd, hogy a kábel mindkét végén rendesen csatlakozik-e, és hogy az autóban vagy az appban nincs-e időzített töltés beállítva. Ha a védelem újra lekapcsol, ne kapcsold vissza többször: jelezd nekünk a hibát.

Nem indul a robotfűnyíró. Mi lehet az oka?

Gyakori ok a lemerült akkumulátor, a dokkolóban rosszul ülő gép, egy határolókábel-szakadás vagy az appban beállított nyírási időablak. Nézd meg, milyen hibakódot mutat a kijelző vagy az app, és írd be a bejelentésbe.

Garanciális a hiba?

A kivitelezésre 12 hónap garanciát vállalunk, a beépített eszközökre a gyártói garancia érvényes. Ha a hiba garanciális, az ügyintézést is mi intézzük a gyártóval.

Más telepítette az eszközt. Akkor is segítetek?

Igen, más által telepített töltőt és robotfűnyírót is megnézünk. A kiszállás és a hibakeresés ilyenkor díjköteles, erről előre tájékoztatunk.

Sürgős?
Hívj most.

Ha a töltő vagy a gép egyáltalán nem működik, telefonon gyorsabban segítünk.

vagy hívj most: +36 70 884 1480