Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogy a pulsehome.hu weboldal és webáruház milyen sütiket és hasonló technológiákat használ, mire valók, és hogyan dönthet ezekről. A sütikért és a velük végzett adatkezelésért a PulseHome Kft. felel (elérhetőségeink lent, a Kapcsolat részben találhatók).
A sütibeállításait bármikor módosíthatja, a hozzájárulását ugyanilyen egyszerűen visszavonhatja:
Mik azok a sütik?
A sütik (cookie-k) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol. Segítségükkel az oldal megjegyzi például a kosár tartalmát vagy a sütibeállításait, és az Ön hozzájárulásával mérni tudjuk a látogatottságot és a hirdetéseink eredményességét.
- Saját sütik: a pulsehome.hu helyezi el őket, és csak ez a weboldal olvashatja őket.
- Harmadik féltől származó sütik: egy másik szolgáltató (például a Google vagy a Meta) helyezi el őket a saját kódján keresztül. Ilyet csak az Ön hozzájárulásával használunk.
- Munkamenet-sütik: a böngésző bezárásakor törlődnek.
- Állandó sütik: a lejárati idejükig maradnak meg, ha előbb nem törli őket.
Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a hasonló technológiákra, például a követőpixelekre és a böngésző tárhelyére. A webáruház szűrői és az árkalkulátor a beállításait a böngészőlap saját tárhelyén (sessionStorage) jegyzik meg, hogy az oldal újratöltése után se vesszenek el. Ezek az adatok a lap bezárásakor törlődnek, és nem kerülnek hozzánk; az árkalkulátor adatai csak akkor, ha az űrlapot elküldi.
Milyen sütiket használunk?
A sütiket kategóriákba soroljuk. A szükséges sütiken kívül mindegyikhez az Ön hozzájárulása kell, és kategóriánként dönthet róluk.
Szükséges sütik
Ezek nélkül a weboldal és a webáruház nem működne megfelelően. Ilyen a kosár és a pénztár munkamenete, a bejelentkezés a vásárlói fiókba, a webhely tűzfala (ez csak a bejelentkezett szerkesztőknél hoz létre sütit), valamint a ph_consent süti, amely a sütibeállításait jegyzi meg.
Mivel a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükségesek, hozzájárulás nélkül is használhatjuk őket (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése). A böngészőjében letilthatja ezeket, de ekkor a kosár, a pénztár és a bejelentkezés nem működik.
Preferencia-sütik
Kényelmi beállításokat jegyeznek meg, például a legutóbb megnézett termékeket. Ilyen sütit csak akkor használunk, ha a lenti listában szerepel, és Ön hozzájárult.
Statisztikai sütik
Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt: mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek, milyen eszközről, és hány ajánlatkérés vagy hívás indul a weboldalról. Az adatokat összesítve elemezzük.
Erre a Google Analytics 4 szolgáltatást használjuk (Google Ireland Limited), ha a látogatottságmérés be van kapcsolva; ilyenkor a lenti listában is szerepel. Sütijei: _ga és _ga_ kezdetű sütik, 2 év lejárattal. Csak az Ön hozzájárulásával működik.
Marketing sütik
A hirdetéseink eredményét mérik (például hogy egy hirdetésből érkező látogató kért-e ajánlatot), és lehetővé teszik, hogy a Google és a Meta (Facebook, Instagram) felületein az érdeklődésének megfelelő hirdetéseket mutassunk. Csak az Ön hozzájárulásával működnek.
- Google Ads (Google Ireland Limited), ha be van kapcsolva: _gcl_au és _gcl_aw (90 nap), a Google saját domainjén IDE (13 hónap) és test_cookie (15 perc).
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), ha be van kapcsolva: _fbp és _fbc, valamint a Facebook saját domainjén fr (90 nap).
- A webáruház rendelésforrás-követése (saját, WooCommerce): az sbjs_ kezdetű sütik megjegyzik, honnan érkezett a látogató (például keresőből vagy melyik hirdetésből), hogy egy rendelésnél látsszon a forrása. A WooCommerce is a marketing kategóriába sorolja. Ha rendel, ezeket az adatokat a rendeléssel együtt tároljuk (Adatkezelési tájékoztató, 3.3. pont).
A statisztikai és a marketing sütik jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), valamint az elektronikus hírközlésről szóló törvény 155. § (4) bekezdése).
A sütik pontos listája
Az alábbi listát a weboldal sütikezelője állítja össze; ugyanezt a sütibeállítások ablakában is megtalálja. A Google Analytics, a Google Ads és a Meta Pixel sora csak akkor jelenik meg, ha az adott mérés be van kapcsolva. A lejárat azt jelenti, meddig marad meg a süti a böngészőjében, ha előbb nem törli.
Hogyan kezeljük a hozzájárulását?
Első látogatáskor a sütisávban dönthet: „Elfogadom mindet”, „Csak a szükségesek” vagy „Beállítások”. Az elfogadás és az elutasítás ugyanolyan egyszerű, a „Beállítások” gombbal pedig kategóriánként választhat.
- Amíg nem járult hozzá, csak a szükséges sütiket használjuk. A Google és a Meta mérőkódja ilyenkor be sem töltődik, így ezekhez a szolgáltatókhoz kérés sem megy.
- A Google hozzájárulási módja (Consent Mode v2) alapból minden mérést és hirdetési tárolást tiltott állapotba állít; ezt csak az Ön döntése oldja fel, kategóriánként.
- A webáruház rendelésforrás-követése is csak a marketing sütikhez adott hozzájárulás után indul el.
- Döntését a ph_consent sütiben jegyezzük meg 6 hónapig; utána újra megkérdezzük. Ha új mérő- vagy hirdetési szolgáltatást kapcsolunk be, a döntését szintén újra kérjük.
A hozzájárulások nyilvántartása
A hozzájárulásokról nyilvántartást vezetünk, hogy azokat igazolni tudjuk (GDPR 7. cikk (1) bekezdés). Minden döntésnél ezeket rögzítjük:
- a hozzájárulás véletlenszerű azonosítóját (ugyanez az Ön böngészőjében, a ph_consent sütiben is megtalálható);
- az időpontot és a tájékoztató verzióját;
- a döntést („Elfogadom mindet”, „Csak a szükségesek” vagy egyéni választás) és a választott kategóriákat;
- annak az oldalnak a címét, ahol a döntés született (a címben szereplő paraméterek nélkül);
- a böngésző típusát, például „mobil, Chrome” (nem a teljes böngészőazonosítót);
- az IP-cím csonkolt változatának (IPv4-címnél az utolsó számcsoport nélkül) titkos kulccsal, egyirányúan kódolt kivonatát, amelyből a teljes IP-cím nem állítható vissza.
A nyilvántartás nem tartalmazza a nevét, az e-mail-címét vagy a teljes IP-címét. A bejegyzéseket 12 hónapig őrizzük meg, a régebbieket a rendszer naponta automatikusan törli. A jogalap a hozzájárulás igazolására vonatkozó jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c), 7. cikk (1) bekezdés).
Hogyan módosíthatja vagy vonhatja vissza a hozzájárulását?
A sütibeállításokat bármikor újra megnyithatja a „Sütibeállítások módosítása” gombbal (ennek az oldalnak a tetején és alább). Ez a tájékoztató minden oldal aljáról, a „Süti tájékoztató” linkkel érhető el.
- Ha egy kategóriához adott hozzájárulását visszavonja, az ahhoz tartozó mérőkódok leállnak, és a pulsehome.hu által tárolt sütijeiket a böngészőjéből töröljük.
- A Google és a Meta saját domainjén tárolt sütiket (például IDE, fr) mi nem tudjuk törölni: ezeket a böngésző beállításaiban törölheti (lásd lent).
- A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Sütik letiltása és törlése a böngészőben
A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheti vagy letilthatja. A menük neve böngészőnként és verziónként kissé eltérhet:
- Google Chrome: Beállítások, majd Adatvédelem és biztonság. Itt törölheti a böngészési adatokat (a sütiket is), és itt tilthatja le a harmadik féltől származó vagy az összes sütit. Telefonon: a Chrome menüjében Beállítások, majd Adatvédelem és biztonság.
- Mozilla Firefox: Beállítások, majd Adatvédelem és biztonság, „Sütik és oldaladatok”. Itt törölheti az adatokat, és kivételeket adhat meg; a követés elleni védelem szigorú beállítása a követősütiket is letiltja.
- Safari (Mac): Safari menü, Beállítások, Adatvédelem. Itt letilthatja a sütiket, és a webhelyadatok kezelésével törölheti a már tárolt sütiket. iPhone és iPad: a Beállítások alkalmazásban a Safari beállításai között tilthatja le a sütiket, és törölheti az előzményeket és a webhelyadatokat.
- Microsoft Edge: Beállítások, majd „Cookie-k és webhelyengedélyek”. Itt kezelheti és törölheti a sütiket; a böngészési adatok törlését az „Adatvédelem, keresés és szolgáltatások” részben találja.
Ha minden sütit letilt, a kosár, a pénztár és a bejelentkezés nem fog működni. A személyre szabott hirdetéseket a Google- és a Facebook-fiókja hirdetési beállításaiban is korlátozhatja.
Adattovábbítás a Google-nek és a Metának
Ilyen adattovábbítás csak akkor történik, ha az adott szolgáltatás be van kapcsolva (szerepel a fenti listában), és Ön hozzájárult a megfelelő kategóriához.
- Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország): a Google Analytics és a Google Ads a sütiazonosítókat, az IP-címet, a böngésző és az eszköz adatait, a megtekintett oldalakat és a weboldalon végzett műveleteket (például ajánlatkérés beküldése, kattintás a telefonszámra) kapja meg. A Google Analyticsben a Google adatfeldolgozóként, a Google Ads-ben önálló adatkezelőként jár el.
- Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország): a Meta Pixel ugyanezeket az adatokat továbbítja. Az adatok gyűjtésében és továbbításában a Metával közös adatkezelők vagyunk, a további felhasználásukért a Meta önállóan felel.
Mindkét szolgáltató anyavállalata az Amerikai Egyesült Államokban működik, ezért az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. Ennek garanciáit (az EU és az USA közötti adatvédelmi keretrendszer, illetve az általános szerződési feltételek) az Adatkezelési tájékoztató 5. pontja írja le. A szolgáltatók saját adatkezelésére a saját adatkezelési tájékoztatójuk az irányadó.
Kapcsolat
| Adatkezelő | PulseHome Kft. |
|---|---|
| Levelezési cím | 2310 Szigetszentmiklós, Parittya utca 7. |
| info@pulsehome.hu | |
| Telefon | +36 70 884 1480 |
Az adatkezelés további részleteiről (jogalapok, megőrzési idők, adatfeldolgozók, az Ön jogai) az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást. Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, https://naih.hu) is.